トイレタンク内に何か入っていませんか？
節水のためにペットボトルなどが入っていることがありますのでご確認ください。
また固形物（洗浄剤）などでも同様の原因になります。タンク内に物を入れると、タンク内にあるゴム栓やチェーンなどの支障になるため、絶対にタンク内には物を入れないでください。もし何も入っていない場合は部品等の劣化が考えられますので、弊社までお問い合わせください。