2020.05.22 お問い合わせ エアコンのリモコンが使用できない 電池を交換してみてください。また、交換するとリセットが必要になる機種もございます。電池の液漏れや、ジュース類などをこぼしての故障につきましての交換費用は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
2020.05.22 お問い合わせ ドアなどにイタズラされた 玄関ドアにキズをつけられたり、落書きされたり、窓ガラスなどを壊された場合は、警察に相談すると共に、当社にご連絡ください。生活にご不便がないよう修理・修繕（有償のケース有）の手配をさせていただきます。
2020.05.22 お問い合わせ 無断で駐車場に車が止まってる 恐れ入りますが、無断駐車などの不法行為につきましては、まずご入居者様で車種・色・ナンバーを控えて最寄りの交番へご連絡ください。但し、当社営業時間内であれば交番への連絡・貼紙などご協力いたしますので、当社までご連絡ください […]
2019.06.11 お問い合わせ 車庫証明が欲しい 車庫証明書の取得に際して必要になる「自動車保管場所使用承諾証明書」は、最寄りのマイホーム情報不動産各店で発行可能です。発行をご希望の場合は、事前にお近くの店舗までご連絡の上、ご来店ください。マイホーム情報不動産店舗一覧 […]
2019.06.11 お問い合わせ 自転車を傷つけられた 警察に被害届を出されてください。弊社では現地に貼紙などの対応は可能です。 ご入居者様が加入している保険で対応できる可能性がありますのでご確認ください。
2019.06.11 お問い合わせ 自転車を盗難された 警察に被害届のご提出をお願いいたします。弊社では現地に貼紙などの対応は可能です。ご入居者様が加入している保険で対応できる可能性がありますのでご確認ください。
2019.06.11 お問い合わせ メールボックスの開け方がわからない 賃貸物件で多く使用されるタイプはダイヤル式です。 暗証番号が「右へ２回５、左へ１回３」の場合は、まず矢印に５を合わせ右回りにダイヤルを回し、再度５に合わせます。そこから左回りに３に合わせて手前に引くと扉が開閉します。※タ […]
2019.06.11 お問い合わせ メールボックスの鍵がかからない メールボックスは大半がダイヤル式となりますので、正しい番号に合わせて開閉を行ってください。またメールボックスは郵便物を溜め過ぎないように日々確認しましょう。荷物が溜り過ぎると、中のラッチ部分に引っかかって故障の原因になり […]
2019.06.11 お問い合わせ メールボックス・宅配ボックスの暗証番号を忘れた メールボックスや宅配ボックスの暗証番号は契約時にお渡しした「入居のご案内」に記載しておりますので、一度ご確認をお願いいたします。また、ご契約者様（契約書に記載のご入居者様）以外の方にはお答えできませんので、必ずご契約者様 […]
2019.06.11 お問い合わせ 宅配ボックスが全て使用中で使えない 空きが出るまでお待ちいただくようお願いいたします。また宅配ボックスは早めに取り出すようにしてください。一部のご入居者様が長期使用されると、他のご入居者様が使用できません。定期巡回時に長期保管されたボックスは、対象のご入居 […]
2019.06.11 お問い合わせ 宅配ボックスに私用の荷物を入れていいですか 宅配ボックスは、数量に限りがあります。宅配物の一時受け取りのために設置をしていますので私用の荷物を置くことはご遠慮ください。
2019.06.11 お問い合わせ 敷地内に放置物がある 放置物とはいえ、すぐに撤去などはできかねます。貼紙にて告知後に処分を検討しますが、敷地内・共用部分に個人の荷物は絶対に置かないで下さい。皆様のご協力をお願いいたします。
2019.06.11 お問い合わせ ゴミが荒らされている まずはゴミ出し日をご確認ください。ゴミ出し日以外にゴミを出されますと、猫やカラスが荒してゴミが散乱します。ルールを守り、指定のゴミ袋でゴミを出されるようお願いいたします。
